Aviso de privacidade
Aviso de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Este Aviso de Privacidade descreve como o Hospital Bom Jesus coleta, utiliza e protege as informações pessoais de seus usuários, pacientes e parceiros.
Ao utilizar nosso site e serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.
Quem somos
O Hospital Bom Jesus é referência em saúde para mais de 70 mil pessoas de Ituporanga e região. Há mais de 90 anos, atua com excelência no atendimento à comunidade, oferecendo diversas especialidades médicas e mantendo uma escola de formação profissional.
Prezamos pela transparência e responsabilidade no tratamento dos dados pessoais, sempre em conformidade com a legislação vigente.
Como coletamos seus dados
Seus dados podem ser coletados em diferentes situações, como:
• Agendamento de consultas ou exames
• Durante atendimentos e internações
• Navegação em nosso site
• Contato via redes sociais ou formulários
• Informações fornecidas por representantes legais ou outros profissionais de saúde
Quais dados coletamos
Podemos coletar informações como:
• Nome completo e nome social
• Dados de contato (telefone, e-mail, endereço)
• Dados cadastrais (CPF, RG, data de nascimento, profissão, estado civil)
• Informações de saúde (histórico, exames, medicamentos, alergias)
• Dados de faturamento e convênios
• Contato de emergência
Para que utilizamos seus dados
Os dados são utilizados para:
• Identificação e contato
• Prestação de atendimento e continuidade do cuidado
• Diagnóstico, exames e internações
• Gestão administrativa e financeira
• Comunicação com o paciente
• Pesquisa de satisfação
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Dados de navegação no site
Ao acessar nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:
• Endereço IP
• Tempo de permanência
• Páginas acessadas
• Localização aproximada
Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:
• Ministério da Saúde (SUS) e convênios
• Laboratórios e clínicas de apoio
• Prestadores de serviços e parceiros autorizados
• Autoridades legais, quando exigido por lei
Sempre garantimos que o compartilhamento ocorra de forma segura e dentro das normas legais.
Tempo de armazenamento
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.
No caso de prontuários médicos, o armazenamento segue o prazo legal de 20 anos, conforme a Lei nº 13.787/2018.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão ou anonimização
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
• Sistemas de segurança digital
• Controle de acesso
• Monitoramento por CFTV
• Backup e criptografia
Fale conosco
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato com nossa Encarregada de Dados (DPO):
Endereço: Praça Irmã Paulina, 470 – Centro, Ituporanga/SC
Atualizações deste aviso
Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Ituporanga, 25 de julho de 2023.